Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: 15. lipnja 2024.

Ova Politika privatnosti opisuje kako fieldtern prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke kada koristite naše usluge dostupne putem web stranice fieldtern. Korištenjem naših usluga prihvaćate uvjete opisane u ovom dokumentu.

Kada se registrirate ili koristite naše usluge, možemo prikupljati sljedeće podatke:

• Ime i prezime
• Adresa elektroničke pošte
• Broj telefona
• Podaci o tvrtki ili organizaciji
• Podaci za naplatu i plaćanje
• Sve ostale informacije koje nam dobrovoljno dostavite putem obrazaca ili komunikacije

Kada pristupate našim uslugama, automatski prikupljamo određene tehničke podatke:

• IP adresa i podaci o lokaciji uređaja
• Vrsta i verzija preglednika
• Operativni sustav
• Stranice koje posjećujete i trajanje posjeta
• Referentne URL adrese
• Podaci o uređaju i identifikatori
• Podaci o korištenju značajki platforme

Koristimo kolačiće, web signale i slične tehnologije praćenja za poboljšanje korisničkog iskustva, analizu prometa i personalizaciju sadržaja. Možete upravljati postavkama kolačića u svom pregledniku, no neke funkcionalnosti usluge mogu biti ograničene ako onemogućite kolačiće.

Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

• Pružanje usluge: Obrada potrebna za izvršenje ugovornog odnosa i omogućavanje pristupa platformi
• Korisnička podrška: Odgovaranje na vaše upite, rješavanje tehničkih problema i pružanje pomoći
• Sigurnost i zaštita: Otkrivanje prijevara, sprječavanje zlouporabe i zaštita integriteta sustava
• Poboljšanje usluge: Analiza načina korištenja platforme radi unaprjeđenja funkcionalnosti
• Komunikacija: Slanje obavijesti o uslugama, ažuriranjima i važnim promjenama
• Zakonske obveze: Ispunjavanje primjenjivih zakonskih i regulatornih zahtjeva
• Legitimni interesi: Zaštita naših prava i poslovnih interesa u mjeri koja ne nadilazi vaša prava

Ne prodajemo vaše osobne podatke trećim stranama. Podatke možemo dijeliti u sljedećim okolnostima:

• Pružatelji usluga: S pouzdanim partnerima koji nam pomažu u pružanju usluga (hosting, plaćanje, analitika), uz obvezu zaštite podataka
• Poslovni transferi: U slučaju spajanja, preuzimanja ili prodaje imovine, vaši podaci mogu biti preneseni novom subjektu
• Zakonske obveze: Kada smo zakonski obvezni otkriti podatke nadležnim tijelima
• Zaštita prava: Kada je to potrebno za zaštitu naših prava, imovine ili sigurnosti korisnika
• Uz vaš pristanak: U svim ostalim slučajevima uz vašu izričitu suglasnost

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene ili otkrivanja. To uključuje enkripciju podataka u prijenosu i pohrani, kontrolu pristupa te redovite sigurnosne provjere.

Vaše osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha opisanih u ovoj politici, ili kako zahtijevaju primjenjivi propisi. Nakon isteka tog razdoblja, podatke sigurno brišemo ili anonimiziramo.

Vaši podaci mogu biti pohranjeni i obrađivani na serverima smještenim izvan vaše države. U takvim slučajevima osiguravamo odgovarajuću razinu zaštite podataka u skladu s primjenjivim propisima.

U pogledu svojih osobnih podataka imate sljedeća prava:

• Pravo na pristup: Možete zatražiti uvid u osobne podatke koje o vama obrađujemo
• Pravo na ispravak: Možete zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
• Pravo na brisanje: Možete zatražiti brisanje vaših osobnih podataka u određenim okolnostima
• Pravo na ograničenje obrade: Možete zatražiti privremeno ograničenje obrade vaših podataka
• Pravo na prenosivost: Možete zatražiti dostavu vaših podataka u strukturiranom, strojno čitljivom formatu
• Pravo na prigovor: Možete se usprotiviti obradi podataka temeljnoj na legitimnim interesima
• Pravo na povlačenje pristanka: Tamo gdje je obrada temeljena na pristanku, možete ga povući u bilo kojem trenutku

Za ostvarivanje navedenih prava obratite nam se na adresu elektroničke pošte: support@fieldtern.com

• Nužni kolačići: Neophodni za funkcioniranje stranice i ne mogu se isključiti
• Funkcionalni kolačići: Omogućuju personalizaciju i pamćenje vaših postavki
• Analitički kolačići: Pomažu nam razumjeti kako korisnici koriste platformu
• Marketinški kolačići: Koriste se za prikazivanje relevantnih oglasa i praćenje učinkovitosti kampanja

Možete upravljati kolačićima putem postavki vašeg preglednika. Imajte na umu da onemogućavanje određenih kolačića može utjecati na funkcionalnost naših usluga.

Naša platforma može sadržavati veze na web stranice ili usluge trećih strana. Nismo odgovorni za prakse privatnosti tih subjekata. Preporučujemo da pročitate njihove politike privatnosti prije korištenja njihovih usluga.

Koristimo usluge trećih strana za analitiku, obradu plaćanja i tehničku infrastrukturu. Svaki od tih pružatelja usluga ima vlastite obveze zaštite podataka s kojima možete biti upoznati putem njihove dokumentacije.

Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 18 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke maloljetnih osoba. Ako saznamo da smo prikupili podatke maloljetne osobe, bez odgode ćemo ih izbrisati. Ako ste roditelj ili skrbnik i smatrate da je vaše dijete dostavilo nam osobne podatke, kontaktirajte nas na support@fieldtern.com.

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati kako bismo odrazili promjene u našim praksama ili primjenjivim propisima. O značajnim izmjenama obavijestit ćemo vas putem elektroničke pošte ili obavijesti na platformi. Datum posljednjeg ažuriranja uvijek je naveden na vrhu ovog dokumenta. Nastavljanjem korištenja naših usluga nakon objave izmjena prihvaćate ažuriranu politiku.

Za sva pitanja, zahtjeve ili pritužbe vezane uz obradu vaših osobnih podataka, možete nas kontaktirati:

• Elektronička pošta: support@fieldtern.com
• Telefon: +385 18 895 535
• Adresa: Fieldtern, Flanatička ul. 4, 52000 Pula, Hrvatska
• Web stranica: Fieldtern

Nastojimo odgovoriti na sve upite u roku od 30 dana od primitka zahtjeva.